Синдром эмоционального выгорания

Психо-эмоциональное выгорание

Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) - это реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности. Проявляется это, как правило истощением интеллектуальной, физической и эмоциональной деятельности.

Стресс, связанный с работой, - это возможная реакция организма, когда к людям предъявляются требования, не соответствующие их физическим возможностям, уровню их знаний и навыков. Чаще всего это высокие темпы работы, жесткие сроки ее выполнения, ее монотонность, высокий уровень ответственности и необходимость повышенной концентрации на работе. Выгорание происходит постепенно и незаметно. По началу человек ощущает постоянную усталость, у него снижается работоспособность, нарушается сон, снижается аппетит, появляются соматические жалобы, усиливается тяга к табаку, кофе, алкоголю. Кроме того, возникают ощущения безнадежности и апатии. А главное, отмечается притупленность чувств - нет желания эмоционально отреагировать на ситуации, которые, казалось бы важны. Отмечается безразличие к людям. Рождается мысль, что запас сил и эмоций исчерпан. Постепенно развивается негативное отношение к своему труду и людям, с которыми надо сталкиваться по работе, обесценивается свой труд и профессия, появляется цинизм.